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Fundamentos de Administración en Microsoft 365 Objetivo General: los participantes puedan configurar, gestionar y asegurar un entorno de Microsoft 365 desde cero, proporcionando las habilidades necesarias para el manejo diario de usuarios, licencias y servicios clave. 📚 Temario Detallado y Actividades Prácticas Bienvenida e Introducción Presentación de los objetivos. Diferencia entre Microsoft 365 y Office 365. Tipos de subscripciones Actividad Inicial: Acceso al portal admin.microsoft.com y recorrido rápido por la interfaz "Home". Módulo 1: Configuración del Tenant y Dominio ¿Qué es un Tenant? La importancia del dominio .onmicrosoft.com vs dominios personalizados. Registros DNS (TXT, MX, CNAME). 🧪 Laboratorio Práctico: Editar el Perfil de la Organización (Nombre, contacto, idioma). Simulación de "Agregar un dominio": Iniciar el asistente de configuración de dominio. Revisar dónde obtener los valores TXT para verificar la propiedad. Analizar el diagnóstico de estado del dominio. Configuración de temas personalizados (Logos y colores de la barra de navegación para usuarios). Módulo 2: Gestión de Usuarios y Licencias Tipos de identidades (Cloud vs. Híbrido), tipos de buzones, y estrategia de licenciamiento (Group-based licensing). 🧪 Laboratorio Práctico: Creación Manual: Crear un usuario, asignar una licencia específica y definir su contraseña. Plantillas de Usuario: Crear una plantilla para "Nuevos Empleados" (que pre-asigna licencias y ubicación). Restauración: Borrar un usuario y restaurarlo desde "Usuarios eliminados". Gestión de Licencias: Retirar una licencia a un usuario y reasignarla a otro. Alias: Añadir un alias de correo secundario a un usuario existente. Módulo 3: Seguridad, Permisos y Roles El modelo de Responsabilidad Compartida. Introducción a RBAC (Role Based Access Control). Qué es el Secure Score. 🧪 Laboratorio Práctico: Roles de Administrador: Asignar el rol de "Administrador de contraseñas" a un usuario (verificar que no puede acceder a configuraciones globales). Diferenciar entre Global Admin y roles específicos. MFA (Autenticación Multifactor): Revisar el estado de "Valores predeterminados de seguridad" (Security Defaults). Simular la experiencia de un usuario al registrar su teléfono por primera vez. Reset de Contraseña: Realizar un restablecimiento de contraseña seguro como administrador. Módulo 4: Inducción a los "Specialized Admin Centers" Entendiendo que M365 es una suite de servicios conectados (Exchange, SP, Teams). 🧪 Laboratorio Práctico (Tour Rápido): Exchange Admin Center: Crear un Buzón Compartido (Shared Mailbox) y delegar permisos de "Full Access". Teams Admin Center: Modificar una política de mensajería (ej. prohibir borrar mensajes enviados o uso de Giphys). SharePoint Admin Center: Visualizar los sitios activos y cambiar el límite de almacenamiento de un sitio específico. Security Admin Center: Identificación de la puntuación de seguridad y recomendaciones de seguridad. Microsoft Entra (antes Azure AD): Visualizar los inicios de sesión (Sign-in logs) para detectar intentos fallidos. Microsoft Intune Admin Center Descripción de los planes y subscripción de Intune, manejo de dispositivos. Módulo 5: Monitoreo y uso Revisión de la herramienta "Estado de los servicios" (Service Health) para soporte. Sesión de Preguntas y Respuestas. Entrega de recursos adicionales (enlaces a Microsoft Learn). Duración: 4 horas