{"id":1330,"date":"2022-07-18T15:49:37","date_gmt":"2022-07-18T15:49:37","guid":{"rendered":"https:\/\/walternavarrete.com\/?p=1330"},"modified":"2022-07-18T15:49:37","modified_gmt":"2022-07-18T15:49:37","slug":"diferencias-entre-itil-v3-e-itil-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/diferencias-entre-itil-v3-e-itil-4\/","title":{"rendered":"Diferencias entre ITIL v3 e ITIL 4"},"content":{"rendered":"\t\t
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Si deseas comenzar a implementar procesos o recomendaciones que te ayudar\u00e1n a desarrollar mejor la administraci\u00f3n de los servicios en el \u00e1rea de tecnolog\u00eda para que poco a poco nos convirtamos en entes asesores del negocio y aquellos que ayudamos a crear valor para nuestros clientes, entonces necesitas comenzar a implementar algunos aspectos de ITIL..!<\/p>

ITIL es un conjunto de buenas pr\u00e1cticas, es decir, recomendaciones que son globalmente aceptadas y que ayudan a optimizar la ADMINISTRACI\u00d3N DE SERVICIOS EN TECNOLOG\u00cdA, as\u00ed es, la administraci\u00f3n de servicios, no de programas o equipos que tengamos en operaci\u00f3n en IT.<\/p>

En ITIL v3 se base en algo llamado la Gesti\u00f3n del Ciclo de Vida del Servicio, en donde se considera desde el momento en que la direcci\u00f3n del negocio toma la decisi\u00f3n de lanzar un nuevo producto o servicio, desde ah\u00ed como IT debemos de estar presentes para brindar nuestro asesoramiento y punto de vista en funci\u00f3n de dar a conocer si contamos con las capacidades necesarias o no, si no habr\u00e1n riesgos de seguridad que deban de considerarse, la disponibilidad que tendr\u00e1 ese nuevo servicio para ver c\u00f3mo vamos a brindar soporte, etc…etc.. (y esto es el primer paso).<\/p>

El siguiente diagrama muestra las 5 grandes \u00e1reas de ITIL v3<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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En ITIL 4 los aspectos cambian un poco, ya no hay procesos hoy se llaman PRACTICAS, ya no se busca gestionar el ciclo de vida de los servicios sino que se establece un proceso de GENERACION DE VALOR, a partir de los servicios que como IT brindamos a la organizaci\u00f3n.<\/p>

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En ITIL 4 se habla de muchos aspectos, pero los que me gusta resaltar son los siguientes:<\/p>

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  • Architecture Management \/ Manejo de las Arquitecturas<\/li>
  • Information Security Management \/ Manejo de la Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/li>
  • Workforce and Talent Management \/ Administraci\u00f3n del Talento y Fuerza Laboral<\/li>
  • Infrastructure and Platform Management \/ Administraci\u00f3n de Infraestructura y Plataformas<\/li><\/ul>

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    Que puedo resumir de lo anterior, bueno las Arquitecturas<\/strong> hoy es un concepto muy utilizado que define los diagramas de c\u00f3mo operan las plataformas y en esto ya se incluye mucho a los proveedores de nube, si bien la seguridad <\/strong>estaba involucrada en ITIL v3 pero ahora tiene un apartado exclusivo para ver este tema y finalmente hoy se le da mayor fuerza a la gesti\u00f3n del talento humano<\/strong>, imposible brindar valor si no contamos con recursos capacitados que puedan brindar una atenci\u00f3n efectiva y eficiente sin el conocimiento necesario.<\/p>

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    El siguiente diagrama muestra el ciclo para generaci\u00f3n de valor:<\/p>

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    Te comparto el siguiente video en donde hay una comparaci\u00f3n con mayor detalle de las diferencias entre ITIL v3 y ITIL 4:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    RESUMEN:<\/h2>
    • Debes de adoptar una metodolog\u00eda de trabajo para poder lograr beneficios r\u00e1pido en la administraci\u00f3n de los servicios en tecnolog\u00eda, ITIL te brinda varios aspectos que ayudan r\u00e1pidamente a lograrlo.<\/li>
    • Implementar algunas pr\u00e1cticas de ITIL no requiere inversi\u00f3n, mas bien, es un cambio de cultura y de trabajo.<\/li>
    • No se requiere implementar TODO, evalua tus necesidades e identifica donde est\u00e1n los principales problemas y a partir de ah\u00ed busca el proceso por implementar primero para ir dando los primeros pasos.<\/li>
    • Siempre vas a requerir de apoyo de la gerencia o direcci\u00f3n, debes \u201cvender\u201d el beneficio a obtener para la organizaci\u00f3n y bastar\u00e1 con un correo de parte de la direcci\u00f3n para que cuentes con el apoyo de las \u00e1reas involucradas.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Descubre las diferencias entre las ediciones de ITIL v3 y v4 muchos aspectos se mantienen y se adicionas aspectos de actualidad relacionado a la nube<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1336,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[68],"tags":[],"class_list":["post-1330","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technology"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1330","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1330"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1330\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1330"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1330"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1330"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}