{"id":7408,"date":"2023-05-30T06:17:49","date_gmt":"2023-05-30T12:17:49","guid":{"rendered":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/courses\/arquitecto-en-infraestructura-it\/lesson\/alineacion-con-los-objetivos-del-negocio\/"},"modified":"2023-06-09T09:30:46","modified_gmt":"2023-06-09T15:30:46","slug":"alineacion-con-los-objetivos-del-negocio","status":"publish","type":"lesson","link":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/courses\/arquitecto-en-infraestructura-it\/lesson\/alineacion-con-los-objetivos-del-negocio\/","title":{"rendered":"Alineaci\u00f3n con los objetivos del negocio"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00bfQue es estar alineado con los objetivos de la empresa?<\/strong><\/p>\n<p><br data-mce-bogus=\"1\"><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7524 size-full\" src=\"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ITSM_Alineacion_de_Objetivos.png\" alt=\"\" width=\"940\" height=\"501\" data-mce-src=\"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ITSM_Alineacion_de_Objetivos.png\" srcset=\"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ITSM_Alineacion_de_Objetivos.png 940w, https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ITSM_Alineacion_de_Objetivos-300x160.png 300w, https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ITSM_Alineacion_de_Objetivos-768x409.png 768w, https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ITSM_Alineacion_de_Objetivos-600x320.png 600w\" sizes=\"(max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/p>\n<p><br data-mce-bogus=\"1\"><\/p>\n<p>Algunas preguntas que ayudan a ejemplificar este tema son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1l era el objetivo de la empresa?<\/strong>&nbsp; R\/ Desarrollar un producto que fuera de atracci\u00f3n y satisfacci\u00f3n para los clientes obteniendo as\u00ed mayor generaci\u00f3n de ingresos.<\/li>\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1l deb\u00eda de ser el objetivo de IT?<\/strong>&nbsp; R\/ Mantener todo lo necesario en funcion de infraestructura, monitoreo, pruebas para que los servicios operen seg\u00fan los niveles requeridos para lograr la satisfacci\u00f3n de los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br data-mce-bogus=\"1\"><\/p>\n<p>Si estaba f\u00e1cil de identificar los objetivos y alinearlos, \u00bf por qu\u00e9 es que han surgido estas teor\u00edas de ITSM o ITIL o COBIT.?, nuevamente f\u00e1cil, escribir o hablar de alinear objetivos entre los servicios que brinda el \u00e1rea de tecnolog\u00eda con los diferentes departamentos de la organizaci\u00f3n es f\u00e1cil, sin embargo, no es f\u00e1cil&nbsp;<strong>operacionalizar<\/strong>&nbsp;estos objetivos, no siempre es f\u00e1cil contar con los mecanismos, procedimientos, t\u00e9cnicas para poder establecer una coordinaci\u00f3n tal, que todas las actividades fluyan naturalmente entre el \u00e1rea de IT y el resto de \u00e1reas funcionales en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><br data-mce-bogus=\"1\"><\/p>\n<p>Es por lo anterior que es necesario justificar y evidenciar con resultados el buen desempe\u00f1o de el&nbsp;<strong>CAPEX<\/strong>&nbsp;y el&nbsp;<strong>OPEX<\/strong>&nbsp;que se asigna para los servicios de tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n permitiendo optimizar el&nbsp;<strong>TCO<\/strong>, en una documentaci\u00f3n sobre ITIL encontre un slogan muy interesante que dice de la siguiente manera:&nbsp;<strong>&#8220;IT is the Business, The Business is IT&#8221;,&nbsp;<\/strong>en resumen, el \u00e1rea de IT es la responsable de mantener los recursos m\u00e1s valiosos para hacer realidad los servicios en las organizaciones y como tal debe de brindar los resultados esperados para los&nbsp;<strong>Stakeholders<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","class_list":["post-7408","lesson","type-lesson","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/lesson\/7408","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/lesson"}],"about":[{"href":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/types\/lesson"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7408"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/walternavarrete.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7408"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}