Tus respaldos, vigilados a cada minuto. Tu continuidad, garantizada.
Soporte especializado sobre Veeam Backup & Replication para instituciones financieras, cooperativas y empresas en Centroamérica: gestionamos tu política de respaldo, monitoreamos cada indicador y respondemos antes de que el problema te alcance.
Soporte activo en sectores de alta exigencia regulatoria
Cuatro frentes, un solo responsable de tu continuidad
No solo instalamos Veeam: lo operamos contigo. Nuestro equipo certificado se encarga de la política, el monitoreo, el soporte y la formación de tu gente.
Gestión de la política de respaldo
Diseñamos, ajustamos y documentamos tus jobs de backup: retención, ventanas de ejecución y prioridad de cargas alineadas a tu operación real.
Monitoreo y cumplimiento de indicadores
Seguimiento continuo de RPO, RTO y tasa de éxito de trabajos, con alertas tempranas ante cualquier desviación de tus objetivos de continuidad.
Soporte técnico
Atención especializada ante incidentes de respaldo, restauración y replicación, con escalamiento directo a ingenieros certificados en Veeam.
Entrenamientos especializados
Capacitamos a tu equipo de IT en la administración diaria de Veeam Backup & Replication, para que ganen autonomía sin perder respaldo experto.
Un plan para cada nivel de criticidad
Desde monitoreo básico hasta arquitectura y migración con SLA 24/7. Todos los planes incluyen ingenieros certificados en Veeam.
Essential
Ideal para pymes y cooperativas con cargas de respaldo estables que necesitan continuidad básica sin un equipo de IT dedicado.
- ✓ Monitoreo básico de trabajos de respaldo
- ✓ Mesa de ayuda remota en horario hábil
- ✓ Actualizaciones y parches periódicos
- ✓ Reporte trimestral de estado
Business
Ideal para empresas en crecimiento que necesitan gestión proactiva de su infraestructura de respaldo y visibilidad de cumplimiento.
- ✓ Todo lo incluido en Essential
- ✓ Soporte prioritario con tiempos de respuesta acordados
- ✓ Gestión activa de la infraestructura de respaldo
- ✓ Reportes mensuales de cumplimiento e indicadores
Enterprise
Ideal para instituciones financieras y organizaciones reguladas que requieren disponibilidad continua, migración y arquitectura especializada.
- ✓ Todo lo incluido en Business
- ✓ SLA 24/7 con escalamiento directo
- ✓ Implementación de proyectos y nuevas cargas
- ✓ Diseño de arquitectura y migración
Todo lo que incluye cada plan, lado a lado
| Beneficio | Essential | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Monitoreo de trabajos de respaldo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mesa de ayuda remota | ✓ | ✓ | ✓ |
| Actualizaciones y parches periódicos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte prioritario | – | ✓ | ✓ |
| Gestión de infraestructura de respaldo | – | ✓ | ✓ |
| Reportes mensuales de cumplimiento | – | ✓ | ✓ |
| SLA 24/7 | – | – | ✓ |
| Implementación de proyectos | – | – | ✓ |
| Arquitectura y migración | – | – | ✓ |
¿Listo para dejar de preocuparte por tus respaldos?
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